动画 一个概念 多种用途

还可以添加建议他们频繁购买的功能。 6.社交媒体分享按钮 社交媒体是自我推销的最佳方式。研究显示，近 20% 的在线购买是在浏览社交媒体网站后完成的。人们倾向于询问朋友和家人的意见 社交媒体网站是获取您所需的几乎所有信息的最佳来源（即使不是最快）。如果客户可以选择与他们的朋友分享产品，他们可能会分享并最终也在网上推广您。 7. 客户支持号码 最后但最重要的是，您应该提供一种媒介，以便您的客户在订单或购买出现任何问题时可以与您联系。提供即时帮助热线或支持号码可以增加客户的信任。 那么，您认为还应该包括哪些内容？请在这里告诉我们。 在关于哪些电子商务技术将促进在线销售的众多意见和建议中，只有三种被证明是有效的。 和 Lab 最近的一份报告指出，语音搜索、 建模和聊天机器人是今年最重要的电子商务趋势。 如果您想知道他们在可预见的未来可以为您和您的企业做些什么，请继续阅读以找出答案。 语音搜索的未来 语音搜索在这场竞争中处于领先地位，因为大多数消费者，无论年轻还是年长，都更喜欢使用语音进行在线搜索，而不是输入他们要搜索的内容。 尽管它已经



存在相当长一段时间了，但直到亚马逊和谷歌推出语音助手后，这项技术才开始流行。 更重要的是，根据 Lab 销售和营销总监 Tom Head 的说法，它的目标似乎是很快取代打字： “Comscore 最近的研究表明，到 2020 年，所有在线搜索的 50% 将是语音搜索。谷歌对人们使用语音搜索的不同情况进行了分类，例如‘想知道’时刻和‘想... “购买时刻，统称为微时刻。品牌的一个很好的指导原则是在消费者旅程的所有微时刻都存在，而不仅仅是当有人准备购买时。” 具有 建模的 C级联系人列表 虚拟试衣间 能够在线购物是一回事，但在购买之前试用产品则完全是另一回事。 这是客户的普遍看法，您可以通过 环境来结束这种看法。 越来越多的电子商务商店正在使用这项技术为客户提供增强现实体验，他们可以从不同角度检查产品。 这让他们无需试穿就能感知到它。 海德说：“随着增强现实和虚拟现实的增长，我们开始看到更多这些引人入胜的模型的例子，以及新的前端交互体验被用来从竞争中脱颖而出并与消费者建立联系。” 通过聊天机器人超越客户期望 正如我们在本文中详细解释的那样，聊天机器人能够识别人类语音并分析客户数据，因此





成为备受追捧的人工智能 (AI) 应用程序。 它是一种可靠的电子商务工具，特别是对于客户支持而言，因为它可以降低掉线率并完全消除客户的挫败感。 不确定如何将这项很酷的技术集成到您的商店中？采纳 Head 的建议： “第一步是审查您的客户旅程，看看通过自动化体验元素可以获得哪些收益。‘狭义’人工智能是一种专门的人工智能，旨在很好地完成一件事，是聊天机器人中最有效的工作所在目前正在发生的事情，包括面部识别、提供建议或查找和订购产品等示例。” 您在您的商店中激活了哪些顶级电子商务趋势？ 戴夫弗内斯照片多渠道营销是接触客